磁器タイル洗浄のパラドックス

Nov 21, 2023

磁器タイルは以前は耐久性があり、掃除が非常に簡単な床材でしたが、ここ数年、世界中のプロの清掃業者が新しい磁器製品の掃除で問題に直面するようになりました。 高 pH のプレスプレーやクリーナーを使用すると、これらのタイルが乾燥すると除去が困難な斑点模様になる可能性があり、これにより顧客の不満が生じ、影響を受けた床の高価な修復または交換が発生する可能性があります。

業界専門家である Mikey's Board の創設者である Mike Pailliotet 氏と Saiger's Steam Clean のオーナーである Mark Saiger 氏は、この問題を直接目にしており、これらの人気の床材を損傷することなく洗浄する方法の解決策を見つけるために熱心に取り組んでいます。

Pailliotet 氏が初めてこの問題に気づいたのは、約 3 年前、Saiger の硬質表面洗浄製品の 1 つを使用して新しい床を掃除していたときでした。 床を掃除して水で洗い流した後、タイルは斑点状に乾燥しましたが、パイリオテット氏は、跡のパターンは完全にランダムであり、彼の掃除プロセスや道具とはまったく相関していないと指摘しました。 このため、彼は洗浄液か床のどちらかに問題があると考えました。 彼は、別の高 pH クリーナーを使用して問題を再現することができ、考えられる原因は 1 つだけ、つまり床自体だけになりました。

Pailliotet 氏はそのオリジナルの床のビデオを YouTube に投稿し、同じ現象に遭遇した世界中の清掃員からコメントが少しずつ届き始めました。 過去 6 か月以内に、パイリオテットとサイガーに届く電話、テキスト メッセージ、コメントの数は増加しました。 彼らがその問題について聞かない日が続くことはほとんどありません。

示されているのは、Pailliotet が経験した磁器の斑点の問題の最初の例です。 マーク・サイガー氏とマイク・パイリオテット氏の厚意により提供

この磁器タイルの洗浄問題の原因を解明するという使命のもと、Pailliotet と Saiger は独自のテストを開始しました。 彼らは床材の供給業者や大型量販店を訪れ、幅広い種類の磁器タイルのサンプルを入手しました。 これらのタイルが液体であれ粉末であれ、高アルカリ性の洗剤にさらされると、同じ問題が発生します。つまり、斑点模様が発生し、洗浄するたびに悪化して除去が困難になります。

彼らのテストでは、サンプル タイルの最初の洗浄では必ずしも問題が発生するとは限りませんでしたが、その後の洗浄では斑点が発生しました。 「1回目は成功したかもしれないが、2回目はそれほど成功せず、斑点に遭遇することになる」とサイガー氏は報告する。 パリオテット氏は、斑点を磨いた後でも、洗浄するたびに斑点が再発して悪化し、取り除くのがより困難になることに気づきました。 Pailliotet と Saiger は、より低い pH の洗剤も試しましたが、最終的には pH 10 を超える洗剤でも同じ効果が見られるようになりました。

サイガー氏は、原因が何なのかまだ正確にはわかっていないことを認めているが、「住宅所有者が床を掃除していることや、照明などの環境要因など、床の磨耗が疑わしい」と述べた。 磁器は耐久性に優れているはずですが、新しい磁器製品は仕上げが劣化しやすいため、この問題が発生しているようです。 「私はこれをゾンビ問題と呼んでいます」とサイガー氏は言う。 「私たちはもう少し高い出力、もう少し高いpH、もう少し高い熱を持って臨んで、そこで何が起こっているのかを明らかにします。」

Pailliotet 氏は、どのような洗浄剤が使用されたのか、またそれがタイルの仕上げにどのような影響を及ぼしたのかについては確信が持てないと指摘しています。 通常、磁器の床には安全で効果的だった洗浄液が突然この斑点の問題を引き起こすと、「私たち清掃業者は盲目になってしまうので、その言葉を広めようとしているのです」とサイガー氏は説明する。 「これはパニック状態です。本当にそうなのです。熟練した清掃員でも、これを見ると私自身さえも、『ああ、もうだめだ』と思います。」

注目すべきもう 1 つの珍しい新製品は、多孔質の磁器タイルです。これは、洗浄液を吸収して斑点が増えるため、特に問題があります。 Pailliotet には、このタイプの床のメンテナンスの容易さを過剰に宣伝していた顧客がいましたが、床はすぐに汚れてしまい、清潔に保つのはほぼ不可能であることがわかりました。 彼が専門の清掃に呼ばれたとき、プレスプレーがタイルに吸収され、清掃を試みても反応しなくなりました。 「常にクリーナーを塗り直し、再乳化し、ターボを非常にゆっくりと作動させる必要がありました」とパイリオテ氏は思い出します。

この多孔質磁器はますます一般的になってきています。 ここでは、そのほとんどピンホールのような性質がわかります。 マーク・サイガー氏とマイク・パイリオテット氏の厚意による

現場でもテストでも、パイリオテは中性洗剤を塗布するか酸性の水ですすぎ、床を徹底的にバフがけすることで磁器の斑点を取り除くことにある程度の成功を収めました。 しかし、彼とサイガー氏は、最悪の場合、被害を完全に回復できるとは限らないと警告する。 「おそらく満足のいくレベルまでは達成できるでしょう」とサイガー氏は言う。 「これは少し刺激が強いです。カーペットクリーナーにとってこれは通常の簡単な作業ではありませんが、私たちは[この問題を抱えているクリーナー]に、バフがけから始めて、中性クリーナーから始めるように言います。」

より深刻な損傷に対処するために、MB Stone Care はイタリアの磁器修復クリームを開発しています。 パリオテット氏は、これはタイルの表面を磨く（または磨く）濃厚なクリームであると説明していますが、使いすぎると釉薬が完全に除去され、さらには釉薬の下にある写真が除去され始める可能性があるため、技術者は注意が必要です。タイルにデザインを与えるもの。 彼は、適切な経験や訓練を受けていない人は、このプロセスを石やタイルの修復専門家に任せることを勧めています。

Pailliotet と Saiger は磁器タイルの斑点の正確な原因や絶対確実な解決策を発見していませんが、現場でこの問題に遭遇した清掃員向けにいくつかのヒントを提供しています。

床の種類と築年数を識別する - カーペットを掃除するには繊維を識別できなければならないのと同じように、タイルを掃除するには磁器、セラミック、石を区別できなければなりません。 さらに、斑点の問題は新しい磁器製品に見られる現象であるため、床の築年数を判断する必要があります。 Pailliotet 氏は、床がいつ設置されたかをクライアントに尋ね、築年数が不明な場合は新しいものであると想定し、慎重に作業を進めることをお勧めします。

クライアントとのコミュニケーション - 問題がある可能性のある床を掃除する前に、リスクが何であるか、またそれらのリスクを軽減するための限界をクライアントに正確に開示します。 Pailliotet は、清掃技術者が顧客とリスクについて話し合うために使用できる無料の開示フォームを作成しました (issa.com/porcelainform でダウンロード可能)。 この問題について顧客に説明するときは、床がひどく汚れる前に定期的な清掃のスケジュールを立てるよう勧めてください。そうすれば、より刺激の少ない化学薬品を使用すると良好な結果が得られ、タイルのコーティングに損傷を与えるリスクが少なくなります。

狭いエリアで作業する — パリオテット氏は、高アルカリ性の製品をすすぐ前に床で乾燥させると、問題が発生する可能性が高くなると述べています。 磁器の床を掃除するときは、100 ～ 200 平方フィートの区画で作業し、完全に洗い流されるまで製品を濡れたままにしておくことが推奨されています。

車線やピボットエリアには特に注意してください。サイガー氏は、これらのエリアで斑点が現れる多くのケースを指摘していますが、これはおそらく歩行者による工場のコーティングの摩耗によるものです。

中性またはそれより低い pH の洗剤を使用します。多くの新しい床には、ポリマーまたはエポキシベースで汚れにくく、シーリングを必要としない高性能グラウトが使用されています。 これらのグラウトの利点は、洗浄に高アルカリ性の洗浄剤が必要ない可能性があり、専門家が汚れがつきにくい、より穏やかな洗浄液を使用できることです。

「これらの床の掃除はとても簡単です。最近では、改良されたカーペット掃除用の棒を使って掃除することができます」とパイリオテット氏は言います。 彼は、中性洗剤から始めて、それが仕事を完了できるかどうかを確認するためにしばらく放置し、必要に応じてそこから作業を進めることを推奨しています。 これにはさらに時間がかかるかもしれませんが、クライアントのフロアを台無しにする不必要なリスクを回避するには、それだけの価値があります。

サイガー氏は、中性またはそれより低い pH の洗剤が最終的に同じ問題を引き起こさないという保証はないため、クライアントとのコミュニケーションや狭いエリアでの作業に関する他の推奨事項に必ず従ってくださいと警告しています。 サイガー氏は、彼のチームは pH 9.5 の溶液を使用しており、まだ問題は発生していないと述べています (彼のテストは進行中です。) が、pH 9.9 の溶液で斑点の問題が発生したとカリフォルニアの清掃員から聞いたそうです。 これは新しい問題であるため、現時点では何が機能し、何が機能しないのかについては約束できないとサイガー氏は述べています。

仕事を断る — 最後に、磁器の床を掃除する能力に自信がない場合、またはバフ研磨用の 175 床機械などの必要な機器を持っていない場合は、磁器タイルの掃除の仕事を断ることを検討してもよいとパイリオテ氏は最後に述べています。床の損傷に対する一切の責任を負いません。

テストの結果、アルカリ性クリーナーを乾燥させると劇的な跡が残るという結果が得られました。 マーク・サイガー氏とマイク・パイリオテット氏の厚意により提供

これは業界で新たに発生している問題であり、まだ個人的に遭遇したことがなくても、特に新しい建設分野で働いている場合は、将来遭遇する可能性があります。 Saiger 氏と Pailliotet 氏は、この問題を調査し、情報を広めることに尽力していますが、特に硬い表面の床の人気が高まり続けているため、専門の清掃員が独自に下調べを行うことも推奨しています。

「タイル店や大型量販店で時間を過ごしてください」とパイリオテさんは言います。 「彼らが何を販売しているのか、そしてあなたの地域の新しい開発に何が現れるのかを見てください。」